访问说明
把查到的结果用对地方
易游把网点名单、时效区间与检测报告按年度逐版发布。这一页说明每类结果适用在哪些情形、版本号怎么读、报告在内部汇报与渠道沟通中怎么引用，以及发现条目对不上时怎么找到我们。
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01
结果适用到哪一步
网点名单回答的是「这个地方有没有人能接」。截至 2024 年度版本，名单覆盖全国 26 个省级行政区、187 个服务网点，每个网点都标注了到店服务、上门服务、寄修接收中的具体类型。要判断某地能不能上门，先按服务类型筛一遍，再对照网点名称联系。
物流时效对照名单回答的是「大概多久到」。它覆盖 6 大区域、24 条干线，给出的是常态运输时长区间，没有把旺季拥堵、极端天气和临时干线调整算进去。排期时建议在区间上沿之外再留出一段缓冲。
如果您查到的情况和实际执行对不上，以合作确认时引用的那个版本号所对应的文本为准。
按地区、渠道、年度筛出结果后导出 CSV 或 XLSX，文件名自带版本号与生成时间，直接附进沟通记录，后续对账不用再翻聊天记录。
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02
版本号怎么读
版本号由三段组成，写法是「年度-序列-修订」，例如 2024-03-R2。三段各有分工，逐段看下来就能判断手里这份是什么状态。
年度 2024 年度版本，每年第一季度发布，一次补齐当年要用的条目序列 03 该年度内的第 3 次条目发布，按发布时间顺序递增修订 R2 第 2 次修订，每季度末更新一次，只动被替换的条目想知道手上是不是最新版，先看条目旁的更新状态，再看修订段有没有往上走。修订过的条目会标明它替换了哪一版，前后对照一眼就能看出改了什么。
在版本记录页找到对应年度条目展开，就能看到替换关系；拿不准的时候，把版本号写进邮件问一下最快。
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03
报告的引用与转发
合作检测报告同时提供 PDF 下载与在线阅读两个版本，按渠道类型与生效年度双向核定，涵盖质保条款与招商政策两类文本。截至 2024 年度版本，质保条款已发布 9 版，招商政策已发布 12 版，最新为 2024 版。
内部汇报、渠道沟通里引用报告，把版本号和生成时间写在引用处就行，读者拿着这两个信息能自己找到同一份文件。把报告整份转发给合作方也同样处理。
如果要把报告内容摘编进对外宣传物料，或者用在公开活动展示上，请先通过客服邮箱联系我们确认，我们会告诉您哪些段落可以直接用、哪些需要调整表述。
找报告时先按渠道类型筛一次、再按生效年度筛一次，两次筛选结果交汇的那一条，就是您要的那一版。
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04
页面里的外部链接
页面里指向设备厂商、区域服务商与物流承运方的内容，链接由对应机构自己维护。合作生态目前覆盖这三类伙伴共 96 家，页面上的名称与入口按年度版本同步更新。
点进去之后看到的是对方的页面，具体的联络方式、服务范围与更新时间要看对方怎么公布，请以那边呈现的内容为准。
需要确认某家机构是否在名单内，把机构名称发到客服邮箱，我们回复它在名录中的状态，比从链接上猜靠得住。
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05
发现不符怎么反馈
网点信息过期、时效区间和实际差得远、报告条目与年度对不上，都可以直接写信给 info@yyupdate.com.cn。这个邮箱在工作日 9:00 至 18:00 接收，节假日留言我们也会在 1 个工作日内回复。
为了让核实更快一步，请在信里带上：出问题的页面名称、相关条目的版本号、涉及的地区或渠道，以及您看到的具体情况。附上截图会更省来回。
核实之后，改动会在下一次季度修订中生效，我们会在回复里告诉您替换后的版本号，您可以拿新版本号重新调取那一份。
如果只是找不到入口、不知道从哪一栏开始筛，先去常见问答看看，多数操作问题那里都有分步说明。